আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সকল নীতি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।
dh999-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সহজে বোঝার জন্য।
একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে। উইথড্র অনুরোধ যাচাইয়ের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। সিস্টেম এরর হলে আমরা সিদ্ধান্ত নিই।
পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে জানান।
যেকোনো অভিযোগ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানাতে হবে। আমরা সমস্ত বিষয় নিরপেক্ষভাবে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সমাধান দিই।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: dh999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
dh999 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "dh999" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dh999 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
dh999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ জব্দ করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
মনে রাখবেন: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারি। দ্রুত উইথড্র পেতে হলে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আগে সম্পন্ন করুন।
dh999 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে, গেম খেলতে বা বেট করতে পারবেন না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আমরা যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। যাচাইয়ের অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
dh999-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ডিপোজিট প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং ও বেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।
জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে। উইথড্র অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমাদের বাধ্যতামূলক নীতি।
দ্রুত উইথড্রের টিপস: অ্যাকাউন্ট আগে থেকেই ভেরিফাই করুন, সঠিক পেমেন্ট নম্বর ব্যবহার করুন এবং বোনাস শর্ত পূরণ নিশ্চিত করুন।
dh999 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) এবং সময়সীমা থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বোনাসের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই পরিবার থেকে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
dh999-এ বেট করার আগে সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়মাবলী ভালোভাবে বুঝে নিন। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট দেরিতে প্রক্রিয়া হলে সেক্ষেত্রে বেট প্রক্রিয়ার সময়কার অডস প্রযোজ্য হবে।
dh999-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যকলাপে যুক্ত থাকলে dh999 প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে।
dh999 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাসপেন্ড করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তাজনিত কারণ অন্তর্ভুক্ত।
ব্যবহারকারীও নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ নির্ধারিত নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে।
dh999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
dh999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি যা আপনাকে আপনার খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করবে। এর মধ্যে রয়েছে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেশন সময়সীমা এবং সেল্ফ-এক্সক্লুশন।
মনে রাখবেন: গেমিং যদি মজার বদলে চাপ মনে হয়, তাহলে বিরতি নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।
dh999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং শেষ আপডেটের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ করা থাকবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে দেরি না করে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস সহ খেলা শুরু করুন।